不知所措

bù zhī suǒ cuò · bất tri sở thố

Không biết phải làm gì, xử trí ra sao trong một tình huống bất ngờ hoặc khó khăn.
Lúng túng, bối rối đến mức không biết nên hành động thế nào.
Hoang mang trước sự việc vượt quá khả năng ứng phó.

不 là không; 知 là biết; 所 là chỗ, điều; 措 là đặt, sắp xếp hoặc xử trí. Tiếng Việt thường tương đương “bối rối”, “lúng túng”, “không biết làm gì”; thường dùng để tả trạng thái hoang mang trước biến cố bất ngờ, mang sắc thái thành ngữ.